{"id":9443,"date":"2011-02-02T19:47:33","date_gmt":"2011-02-02T16:47:33","guid":{"rendered":"http:\/\/revistacioburi.ro\/?p=9443"},"modified":"2011-02-02T19:47:33","modified_gmt":"2011-02-02T16:47:33","slug":"dati-mi-o-arma-nucleara-si-va-fac-o-romanie-luminoasa-episodul-enel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/2011\/02\/dati-mi-o-arma-nucleara-si-va-fac-o-romanie-luminoasa-episodul-enel\/","title":{"rendered":"Da\u0163i-mi o arm\u0103 nuclear\u0103 \u015fi v\u0103 fac o Rom\u00e2nie luminoas\u0103. Episodul ENEL."},"content":{"rendered":"

Prefa\u0163\u0103<\/span>:<\/p>\n

Rom\u00e2nia nu este o \u0163ar\u0103. Rom\u00e2nia este o aglomera\u0163ie de maimu\u0163e care merit\u0103 tot ce li se \u00eent\u00e2mpl\u0103. Una din mariile rota\u0163ii din hypermarketuri (deseori, cea mai mare) este kilogramul de BANANE.<\/p>\n

Capitolul I<\/span>:<\/p>\n

Sunt un consumator casnic de energie electric\u0103. Livrarea curentului o datorez celor de la ENEL dar \u015fi instala\u0163iei electrice din cas\u0103, montat\u0103 \u00een 1982. Pe 21 octombrie am primit factura ENEL \u00een valoare de 600 lei (aproximativ), reprezent\u00e2nd \u015fi costurile regulariz\u0103rii indexului pentru un an. Ca un bun pl\u0103titor ce sunt, am achitat-o.<\/p>\n

Capitolul II<\/span>:<\/p>\n

Data stelar\u0103 6 Noiembrie 2010. Undeva, \u00een galaxia Maimu\u0163elor Electrice, sistemul computerizat al societ\u0103\u0163ii ENEL elibera factura num\u0103rul 0MF 11094397, \u00een valoare de 1624, 24 lei. Consumul pentru luna con\u0163inut\u0103 \u00een factur\u0103 apare \u00eenregistrat \u00een sistemul primatelor galactice \u00een cuantum de 3953 Kwh<\/strong> (media lunar\u0103 \u00een ultimii patru ani fiind de aproximativ 100 Kwh). Factura este \u00eempachetat\u0103 \u015fi trimis\u0103 c\u0103tre boul de consumator. C\u0103tre mine.<\/p>\n

Capitolul III<\/span>:<\/p>\n

Nu \u015ftiu al\u0163ii cum sunt dar eu c\u00e2nd m\u0103 g\u00e2ndesc c\u0103 am pl\u0103tit regularizarea aia de 600 de lei \u00eemi dau seama c\u0103, involuntar, am f\u0103cut un pact cu mine. Am spus c\u0103 \u00eencep\u00e2nd din acel moment voi da indexul lunar, fie la tel verde (de care am aflat mai t\u00e2rziu, pentru c\u0103 sunt un bou \u015fi nu pot \u0163ine pasul cu tehnologia), fie la tanti\/nenea care \u00ee\u0163i dezmiard\u0103 dimine\u0163ile de s\u00e2mb\u0103t\u0103 cu \u201eluuuminaaaaaa!\u201d (urmat de cioc-cioc \u00een u\u015f\u0103). G\u00e2ndindu-m\u0103 mai bine, atunci nu eram acas\u0103 \u015fi am ratat urletul acela suav. Dar am sunat la num\u0103rul de telefon l\u0103sat de domnul respectiv (atunci s-a nimerit s\u0103 fie un nene) \u015fi i-am comunicat indexul citit de mine (5307 Kwh, mai exact, adic\u0103 un plus fa\u0163\u0103 de luna anterioar\u0103 de 121 Kwh). Men\u0163ionez c\u0103 nu am probleme cu v\u0103zul \u015fi sunt st\u0103p\u00e2n pe ac\u0163iunile mele. Eh, amintiri…<\/p>\n

\u00cen ziua de 21 noiembrie 2010, am desf\u0103cut factura num\u0103rul 0MF 11094397, aterizat\u0103 \u00een acea zi \u00een cutia po\u015ftal\u0103. Mi-aduc aminte \u015fi acum sunetul strident produs \u00een \u0163easta mea de semnele de \u00eentrebare din ce \u00een ce mai numeroase, care-\u015fi c\u0103utau o ie\u015fire c\u0103tre exterior. Dup\u0103 ce am turnat pe g\u00e2tlej aproximativ un litru de ap\u0103, mi-am \u015fters sudoarea de pe frunte \u015fi lacrimile din cur, am pus m\u00e2na pe telefon \u015fi am sunat la call-center (\u00eencepusem s\u0103 m\u0103 \u00eenv\u0103\u0163 cu evolu\u0163ia din jurul meu). O voce mai pu\u0163in tremur\u00e2nd\u0103 ca a mea s-a f\u0103cut auzit\u0103 la cel\u0103lalt cap\u0103t al firului:<\/p>\n

\u201e-Bun\u0103 ziua, numele meu este #\u00a4\u201d%#%&, cu ce v\u0103 pot ajuta?<\/p>\n

-Bun\u0103 ziua, m\u0103 numesc Boul de consumator casnic \u015fi am o problem\u0103 cu ultima factur\u0103.<\/p>\n

-Ce anume?<\/p>\n

-Mi-a fost trecut indexul gre\u015fit.<\/p>\n

-Cum a\u015fa?\u201d<\/p>\n

A fost un moment de cump\u0103n\u0103. Chiar, cum a\u015fa? Eu de ce nu m-am \u00eentrebat asta? Ce voi r\u0103spunde acum? Brusc, am avut senza\u0163ia c\u0103 sunt \u00eentr-un univers paralel, unde reprezentan\u0163ii ENEL sunt oamenii perfec\u0163i iar eu sunt consumatorul cel mai prost: le dau indexuri gre\u015fite, m\u0103 pl\u00e2ng tot timpul, fac reclama\u0163ii peste reclama\u0163ii. Un g\u00e2nd suav, de altfel.<\/p>\n

\u201e-P\u0103i, cum a\u015fa… Am transmis indexul colegului dvs. prin telefon \u015fi l-a trecut gre\u015fit.<\/p>\n

-Sigur l-a\u0163i citit bine?<\/p>\n

-Da, sunt mai mult dec\u00e2t sigur.<\/p>\n

-P\u0103i, \u00een acest caz, eu nu v\u0103 pot ajut. Trebuie s\u0103 merge\u0163i la centrul de care apar\u0163ine\u0163i, face\u0163i o reclama\u0163ie \u015fi v\u0103 vor trimite pe cineva s\u0103 citeasc\u0103 indexul iar apoi se regleaz\u0103.<\/p>\n

-Am \u00een\u0163eles…<\/p>\n

-Altceva?\u201d<\/p>\n

Am \u00eenchis \u00eenainte s\u0103 urez foarte mult\u0103 muie angajatului model cititor de index.<\/p>\n

Capitolul IV<\/span>:<\/p>\n

\u00cen data de 26 Noiembrie am reu\u015fit s\u0103 fac reclama\u0163ia , cu num\u0103r de \u00eenregistrare cu tot, urm\u00e2nd s\u0103 a\u015ftept telefonul magic, cel care s\u0103 m\u0103 readuc\u0103 \u00een normalitate \u00een rela\u0163ia cu cei de la ENEL (termenul era de maxim 30 de zile). Evident, eram la a treia \u00eencercare, primele dou\u0103 d\u0103\u0163i nereu\u015find dec\u00e2t s\u0103 stau vreo or\u0103 la coad\u0103 \u015fi s\u0103 urm\u0103resc tensionat lupta pentru \u00a0teritoriul filialei \u00eentre maimu\u0163ele ce formau coada. Mai lipsea vocea Sandei \u0162\u0103ranu pe fundal \u015fi totul era exact ca la Teleenciclopedia. M-am \u00eentrebat atunci care ar fi fost efectul arunc\u0103rii unei banane \u00een mijlocul acelei gloate.<\/p>\n

De curiozitate, l-am sunat pe nenea \u0103la<\/em> s\u0103-l pun la curent cu deranjul produs. \u201eSe mai \u00eent\u00e2mpl\u0103, dom\u2019le! Eram \u015fi eu r\u0103cit.\u201d. Sper s\u0103 r\u0103ceasc\u0103 iar \u015fi s\u0103 nu-\u015fi mai revin\u0103 niciodat\u0103.<\/p>\n

Capitolul V<\/span>:<\/p>\n

Dup\u0103 cele 30 de zile scurse anost, timp \u00een care am avut telefonul lipit de mine inclusiv la du\u015f, ca nu cumva s\u0103 ratez telefonul \u015fansei vie\u0163ii mele, mi-am luat inima \u00een din\u0163i \u015fi am apelat din nou serviciul de call center. Mi-am pus \u015fi eu ni\u015fte \u00eentreb\u0103ri vis-a-vis de neplata acelei facturi contestate \u015fi \u00eentreruperea furniz\u0103rii de energie electric\u0103. Am fost asigurat c\u0103 fiind o factur\u0103 contestat\u0103, nu se va folosi aceast\u0103 procedur\u0103. \u015ei c\u0103 s\u0103 a\u015ftept cuminte \u00een continuare p\u00e2n\u0103 va veni z\u00e2nul cititor de index s\u0103-mi regeleze factura. Ce s\u0103 fac? Mi-am mai pus ni\u015fte f\u00e2n \u00een iesle \u015fi am privit \u00een continuare \u00een \u0163eav\u0103. Ca boul.<\/p>\n

Capitolul VI<\/span>:<\/p>\n

\u00cen data de 29 ianuarie 2011 am primit Preavizul num\u0103rul 1300243993 (emis pe 19.01.2011) prin care eram \u00een\u015ftiin\u0163at c\u0103 pe data de 04.02.2011 mi se va \u00eentrerupe furnizarea energiei electrice din cauza nepl\u0103\u0163ii facturii num\u0103rul 0MF 11094397, \u00een valoare de 1624,24 lei. Factura contestat\u0103. Cea pentru care nu trebuia s\u0103 fiu debran\u015fat. \u201eMii de pule!\u201d, mi-am spus, g\u00e2ndindu-m\u0103 dac\u0103 e bine s\u0103 pl\u00e2ng. Mi-am propus ca lunea urm\u0103toare de diminea\u0163\u0103 s\u0103 fiu la prima or\u0103 la filiala ENEL pentru a-mi detona \u00eenc\u0103rc\u0103tura de dinamit\u0103.<\/p>\n

Capitolul VII<\/span>:<\/p>\n

Luni diminea\u0163\u0103 (31.01.2011), la ora 8.30 am vrut s\u0103-mi p\u0103r\u0103sesc grajdul pentru a merge la ENEL (fac 10 minute p\u00e2n\u0103 acolo). Nu am putut s\u0103 ies din cas\u0103. Cumva, iala se stricase. Cumva, am vrut iar s\u0103 pl\u00e2ng. Cumva, mi-am dat seama c\u0103 mai bine m\u0103n\u00e2nc banane \u00een locul f\u00e2nului. Abia la ora 11 am ajuns la ENEL. Nu am stat, speriat de maimu\u0163ele care \u00een continuare se luptau pentru teritoriu. \u015ei erau multe! Oricum, nu aveam banane la mine, deci experimentul meu era sortit am\u00e2n\u0103rii.<\/p>\n

Capitolul VIII<\/span>:<\/p>\n

Miercuri, 02 februarie 2011. La ora 8.30 eram la filiala ENEL din Pantelimon. 8.30 este ora \u00eenceperii programului. Nu am \u00een\u0163eles de ce maimu\u0163ele ocupau deja teritoriul de acolo. Multe maimu\u0163e. Iar nu aveam banane. \u015ei nici f\u00e2nul nu mi-l luasem. M-am a\u015fezat la coad\u0103.<\/p>\n

Dup\u0103 aproximativ 3(trei) ore, am ajuns primul la coad\u0103. C\u00e2te emo\u0163ii! Urmam s\u0103 le cunosc pe doamnele acelea din spatele monitorului, urma s\u0103 le vorbesc! Vai, sunt un norocos! Mi-am dat geaca jos, pentru a nu transpira \u015fi mai abundent.<\/p>\n

\u201e-Bun\u0103 ziua…<\/p>\n

-Bun\u0103 ziua, care-i problema?<\/p>\n

-P\u0103i, uita\u0163i, am avut o factur\u0103 gre\u015fit\u0103, am contestat-o, mi-a venit preaviz de debran\u015fare…<\/p>\n

-Aaa, sta\u0163i a\u015fa, c\u0103 nu sunte\u0163i singurul. Da\u0163i factura. A\u015fa… A\u015fa… A\u015fa… Gata!<\/p>\n

-Gata ce?\u201d<\/p>\n

(m-am uitat pe ceas, trecuser\u0103 dou\u0103 minute. 3 ore pentru dou\u0103 minute…)<\/p>\n

\u201e-P\u0103i, am trecut aici la crean\u0163e c\u0103 ave\u0163i factura contestat\u0103 \u015fi c\u0103 nu trebuie s\u0103 fi\u0163i debran\u015fat. \u015eti\u0163i, colegii mei verific\u0103 \u00eentodeauna stadiul crean\u0163elor \u00eenainte s\u0103 mearg\u0103 pe teren \u015fi s\u0103 debran\u015feze consumatorii. La dumneavoastr\u0103 am trecut c\u0103 nu trebuie, deci nu v\u0103 face\u0163i griji.\u201d<\/p>\n

A\u015f dori s\u0103 mul\u0163umesc p\u0103rin\u0163ilor, prietenilor, bunului Dumneazeu, fanilor, pentru norocul care m-a lovit \u00een acele clipe. \u00cen sf\u00e2r\u015fit, nu trebuia s\u0103-mi fac griji. Deja, eram relaxat \u015fi m\u0103 puteam g\u00e2ndi la altceva. De exemplu, cum s\u0103 fabric o arm\u0103 nuclear\u0103.<\/p>\n

\u201e-Mda… P\u0103i, \u015fi cum rezolv\u0103m, totu\u015fi, cu cititul indexului? Nu pute\u0163i trimite pe cineva s\u0103-l citeasc\u0103?<\/p>\n

-Nu.<\/p>\n

-De ce?<\/p>\n

-Pentru este o firm\u0103 care se ocup\u0103 de asta.<\/p>\n

-Aha… Un contact, ceva?<\/p>\n

-Nu.<\/p>\n

-Clar.<\/p>\n

-Uita\u0163i, le-am dat mail \u015fi lor s\u0103 vin\u0103 s\u0103 v\u0103 citeasc\u0103 indexul. Altceva?<\/p>\n

-Nu.\u201d<\/p>\n

Ba da, mai era ceva. Muri\u0163i!<\/p>\n

…Ajuns la munc\u0103, mi-am dat seama c\u0103 povestea asta m-a costat vreo trei zile de concediu. M\u0103 \u00eentreb cine or fi p\u0103rin\u0163ii lui nenea \u0103la<\/em>, denatura\u0163ii naibii, care nu l-au \u00eenv\u0103\u0163at cum s\u0103 se fereasc\u0103 de r\u0103ceal\u0103. A\u015f dori s\u0103 le trimit ni\u015fte banane prin curier (dar \u015fi progeniturii lor, cel care a decis c\u0103 \u201ese mai \u00eent\u00e2mpl\u0103\u201d s\u0103-\u0163i ba\u0163i joc de consumatorul bou). Iar apoi, dup\u0103 ce voi fabrica arma nuclear\u0103 o s\u0103 ofer \u0163\u0103rii un viitor luminos. C\u0103 eu s-ar putea s\u0103 r\u0103m\u00e2n f\u0103r\u0103 lumin\u0103.<\/p>\n

Epilog<\/span>:<\/p>\n

De ast\u0103zi m\u0103n\u00e2nc banane.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Prefa\u0163\u0103: Rom\u00e2nia nu este o \u0163ar\u0103. Rom\u00e2nia este o aglomera\u0163ie de maimu\u0163e care merit\u0103 tot ce li se \u00eent\u00e2mpl\u0103. Una din mariile rota\u0163ii din hypermarketuri (deseori, cea mai mare) este kilogramul de BANANE. Capitolul I: …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[96,103],"tags":[415,1220,1285,1963,2898],"class_list":["post-9443","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-frustrari-din-cartier","category-promo","tag-banane","tag-enel","tag-factura","tag-maimute","tag-romania"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9443"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9443\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9443"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9443"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistacioburi.ro\/revistacioburi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}